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インターネット販売 インターネット販売

1カ月で400万人が訪れるWebサイトを運営し、
多彩なサービスを提供

1カ月で400万人が訪れる
Webサイトを運営し、
多彩なサービスを提供

さまざまな旅行販売チャネルがある中で、取扱高が右肩上がりで伸びているのが、インターネット販売です。国内・海外のツアー・宿泊プランなどの検索・予約から店舗の案内や団体旅行の相談に至るまで、さまざまな情報・機能を網羅している当社の旅行ポータルサイト。ここを訪問されるお客様は、今では1カ月400万人にも及び、日本旅行の「顔」ともいえる存在になっています
ICT(※)営業推進部では、「集客、旅行の購入、お客様のリピート」という流れをつくって日本旅行のファンを増やすために、マーケティングや制作ディレクション、サイトの運営、商品販売など、さまざまな役割に分けて運営をしています。
最近ではスマートフォンユーザーが増加し、日本旅行のWebサイトにおいては、スマートフォンユーザーのシェア率がPCユーザーを追い抜き、集客のメインになっています。
※ ICTとはInformation and Communication Technologyの略称。ITとほぼ同義ですが、通信技術を使ってコミュニケーションをとることを重視した言葉です。

業務内容(仕事の流れ)

業務内容(仕事の流れ) 業務内容(仕事の流れ)

TOPICS

  • 毎回満員御礼!
    「ニコニコ超会議」特別ツアー

    「ニコニコ超会議」は、「ニコニコのすべてを地上に再現する」をコンセプトに開催されるユーザー主体の参加型超巨大フェスイベント。日本旅行はご来場のお客様に入場前から楽しんでいただくため、特別ツアーを実施。毎年満員御礼となるほど、好評を得ている。

  • 顧客ごとに最適なクーポンを配信
    「マイクーポン」

    2016年4月、日本旅行インターネット会員のご利用状況や行動に応じて最適な割引クーポンを配信する「マイクーポン」サービスを開始。日本旅行ではインターネット会員に対するサービス強化を行っており、今後もお客様の利便性向上に努めていく。

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