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人と人とのつながりを大切に、
信頼いただける旅行を提供したい

A.M. 高松支店 営業
2014年入社 経済学部卒

  • Q

    日本旅行への入社の決め手は
    何ですか?

    学生時代の旅行で素敵な経験ができたことから、自分自身もお客様の思い出に残る旅行をお手伝いしたいと思うようになったのが、旅行業界に興味を持ったきっかけです。その中でも国内外含め幅広いジャンルに携われるのが、日本旅行に入社した決め手になりました。

  • Q

    入社して驚いたり、発見したことは
    何ですか?

    お客様のご出発までに、私たちが行う必要な作業や確認すべき業務がたくさんあることに驚きました。思い描いていた仕事は全体の一部にすぎず、お客様に喜んでいただける旅行を作り上げるためには確認作業など地道な業務が重要であると気づきました。

  • Q

    現在、担当されている仕事は
    何ですか?

    お客様は学校関連が8割、法人企業や団体関連が2割ほど。学校関連では修学旅行、法人企業・団体の場合は社員旅行など、ニーズに合わせて企画を提案し、成約した際には、添乗員としてお客様とご一緒させていただくときもあります。

  • Q

    仕事で印象に残っているエピソード
    は何ですか?

    入社したときからいずれは提案してみたかった海外研修の企画が通ったときが一番印象に残っています。自分の中にずっと温めていた“プラン”が実現し、参加された生徒さんからは「一生忘れない素敵な経験ができた」と言っていただけたときは本当に嬉しかったですね。

  • Q

    支店の雰囲気について
    教えてください。

    スタッフそれぞれの個性が光る、風通しの良い支店です。分からないことや困ったことがあれば、すぐに相談にのってもらえる環境で、今もまだ支店の皆さんに助けてもらいながら、少しずつ自分自身の仕事量を広げています。

  • Q

    高松支店ならではのお客様や事業の
    特徴を教えてください。

    人と人のつながりを大切にするお客様が多いように感じています。また、これまではお客様を送り出す(発地型)観光のサポートだけでしたが、地方創生事業への参入により、地域を活性化していく仕事などに関われる可能性があるという点も特性ではないかと思います。

  • Q

    その土地ならではのやりがいや
    苦労を感じたことは何ですか?

    この土地だから、というものではないかもしれませんが、やはりお客様に信頼していただき、大切な旅行を任せてもらえるようになるまでの過程は、大小の差はあっても厳しいときがあります。だからこそ、やりがいも感じられます。

  • Q

    お仕事で得られた心が動いた
    『最高の瞬間』を教えてください。

    企画から添乗まで担当したお客様に「森さんが担当で良かった」と言っていただけた時はとてもうれしく、最高の瞬間だと感じました。お客様のご出発まで一生懸命仕事に取り組んできたことが、報われた瞬間でもありました。

  • Q

    今後のキャリアパスについて、
    どのような展望をお持ちですか?

    ゆくゆくは自分自身の夢でもあった、自分の仕事を通して海外で活躍したいと思っている方の支援を、なんらかのカタチで実現できればと考えています。お客様に、旅行を通して世界が広がったと思っていただけるような経験をしていただけたら、こんなに嬉しいことはありません。

学生のみなさんへのメッセージ

就職活動中、悩んだり、不安になったりしてしまうこともあるかもしれません。私自身も日々悩んでいた記憶があります。そんなときは、仕事を通じて実現したい将来像を想像してみてください。すると、頑張ろうという気持ちがが持てると思います。たまには、就職活動のことを忘れて、友人や家族と食事をしたり、遊びに行ったりして、リフレッシュする時間をとりながら頑張ってください。応援しています!

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