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人情味あふれる
地元の人たちのために、
気持ちのこもった
提案をしていきたい

H.K. 鹿児島支店 営業
2008年入社 福祉社会学部卒

  • Q

    日本旅行への入社の決め手は
    何ですか?

    学生時代は、なかなか旅行ができなかったため、非日常の体験ができる旅行に強い憧れを抱いていました。就職先は旅行会社に絞って活動を行い、受けたのは2社のみ。日本旅行に決めたのは、大手の安定性と会社の雰囲気の良さです。

  • Q

    入社して驚いたり、発見したことは
    何ですか?

    旅行会社の仕事は、一見華やかそうに見えますが、食事の配席、イベント会場への入場整理、会場の設営などの裏方業務で、地味なものも多数あります。また業務内容も多岐にわたることを知り、驚きました。でもアイデアが活かせることも多いです。

  • Q

    現在、担当されている仕事は
    何ですか?

    プランの提案から手配、添乗、精算まで、お客様の旅行のすべてをサポートする業務を行っています。団体・個人問わず、さらに学校から法人企業まで、ニーズがあればどんなお客様にも対応。お客様の心に残り、満足していただける旅行のご提案に努めています。

  • Q

    仕事で印象に残っているエピソード
    は何ですか?

    お客様の研修旅行でシンガポールに添乗したときのこと。お客様から「企業PR用の動画を撮りたいので、力を貸してほしい」と言われました。それで、私自身も参加することに。そして振り付けまで覚え、マーライオンの前でみんなと一緒に踊りました。

  • Q

    支店の雰囲気について
    教えてください。

    鹿児島支店はアットホームな雰囲気です。社員同士仲が良く、お互い尊重し、助け合って仕事をしています。決して一人で悩みを抱えることなく、気軽に相談できる環境があるからこそ、目の前の仕事に全力で取り組めるのだと思います。

  • Q

    鹿児島支店ならではのお客様や事業の
    特徴を教えてください。

    鹿児島県民は人情味のある温かい人が多いので、お客様のためを思って、仕事に一生懸命取り組む人がとても好まれます。万一、提案内容が他社より劣っていたとしても、熱意をしっかり伝えれば、仕事を勝ち取ることも決して難しくありません。

  • Q

    その土地ならではのやりがいや
    苦労を感じたことは何ですか?

    最初から最後まで一人で行えるので、責任を伴う仕事ですが、自分の意思を反映した提案ができるので、やりがいもあります。サプライズの演出をするのが好きなので、修学旅行で生徒さんにドッキリを仕掛けたり、歌を披露して、喜んでもらえることが嬉しいですね。

  • Q

    お仕事で得られた心が動いた
    『最高の瞬間』を教えてください。

    私たちの仕事は、カタチに残るものではなく、お客様の心に残るものを提供しています。だから、お客様の一生の思い出に残る旅行を企画して、実現し、満足していただき、一緒に喜ぶ時が、何物にも代えがたい醍醐味であり、最高の瞬間です。

  • Q

    今後のキャリアパスについて、
    どのような展望をお持ちですか?

    日本旅行は全国にネットワークを持ち、旅行に関連したさまざまな職種があるので、今の職種や支店にこだわらずに、いろんな業務にもチャレンジしてみたいと思っています。将来的には地元・鹿児島に戻り、旅行業を通じて地域の発展や活性化に貢献していきたいですね。

学生のみなさんへのメッセージ

面接などで緊張する場面も多くなると思いますが、それは皆さん同じです。その解決策は事前準備です。私自身、準備して臨むようになってからは、以前ほどプレゼンも緊張しなくなりました。ぜひトライしてみください。また学生のうちはいろんな所に旅行を行くことをオススメします。私たちの仕事は、観光地の魅力をいかに自分の言葉で伝えられるかが大切です。自ら感じたことを伝えるためにも、ぜひご自身で体験してみください。

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